Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger Datenschutzgesetze ist:

Ein gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die Voraussetzungen hierfür nach Art. 37 DSGVO i. V. m. § 38 BDSG nicht vorliegen. Datenschutzanfragen richtest du bitte direkt an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Vertreter in der Europäischen Union

Da die Neustart USA LLC ihren Sitz außerhalb der EU hat, aber Dienstleistungen an Personen in der EU anbietet, haben wir gemäß Art. 27 DSGVO einen Vertreter in der Europäischen Union benannt:

Hinweis: Wenn noch kein EU-Vertreter benannt ist, sollte dies dringend nachgeholt werden — Art. 27 DSGVO ist für US-Unternehmen mit DACH-Kundschaft verpflichtend, Bußgelder bei Verstoß sind hoch.

3. Begriffe & Grundsätze

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO). Hierzu zählen z. B. Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer, IP-Adresse oder Nutzungsverhalten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder du eingewilligt hast. Wir verkaufen oder vermieten deine Daten niemals an Dritte.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage folgender Bestimmungen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung (z. B. Newsletter, Cookies)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (z. B. Kauf eines Programms)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrungsfristen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigte Interessen (z. B. Sicherheit der Website, Direktwerbung an Bestandskunden)

5. Beim Besuch der Website

Bei jedem Aufruf unserer Website werden durch unseren Hosting-Anbieter automatisch Server-Logfiles erfasst:

• IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• Aufgerufene URL und Referrer
• Browser-Typ und Version
• Betriebssystem

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Stabilität und Sicherheit der Website).

Speicherdauer: maximal 30 Tage, danach automatische Löschung — sofern keine sicherheitsrelevanten Vorfälle weitere Aufbewahrung erfordern.

6. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich (z. B. Session-Cookies, Login-Cookies, Warenkorb). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 TTDSG.

Statistik- und Marketing-Cookies

Diese Cookies werden nur nach deiner ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen widerrufen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG.

In den meisten Browsern kannst du die Cookie-Speicherung deaktivieren oder einzelne Cookies löschen. Die Funktionalität der Website kann dabei eingeschränkt sein.

7. Kontaktaufnahme & E-Mail

Wenn du uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) zur Beantwortung deiner Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Korrespondenz).

Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage; danach erfolgt die Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Kauf, Kundenkonto & Programmteilnahme

Beim Kauf eines Programms verarbeiten wir folgende Daten:

• Anrede, Vor- und Nachname
• Rechnungs- und ggf. Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Zahlungsinformationen (über den Zahlungsdienstleister)
• Login-Daten für die Programm-Plattform
• Kommunikationsverlauf mit unserem Support

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Empfänger: Zahlungsdienstleister, Hosting/Plattform-Anbieter (siehe Abschnitt 10). Rechnungsdaten werden für 10 Jahre gemäß handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen aufbewahrt.

9. Newsletter & Lead-Magnet

Wenn du dich für unseren Newsletter oder ein kostenloses Lead-Magnet anmeldest, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse und ggf. deinen Namen, um dir die angeforderten Inhalte zuzusenden. Wir verwenden ein Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Anmeldung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail, in der du den Bezug erst aktiv bestätigen musst.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmelde-Link in jeder E-Mail oder per Mail an hello@neustartusa.com abbestellen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung.

10. Eingesetzte Dienste & Drittanbieter

Wir setzen folgende externe Dienste zur Bereitstellung unseres Angebots ein. Mit den Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO, soweit erforderlich.

11. Datenübermittlung in die USA

Einige der von uns eingesetzten Dienste (Kajabi, Google, ggf. Meta) verarbeiten Daten in den Vereinigten Staaten. Die USA gelten datenschutzrechtlich als Drittland.

Die Datenübermittlung erfolgt auf einer der folgenden Grundlagen:

• EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023) — sofern der jeweilige US-Anbieter zertifiziert ist.
• Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO — als ergänzende Garantie.
• Deine ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO — soweit erforderlich.

Trotz dieser Mechanismen können wir nicht ausschließen, dass US-Behörden unter bestimmten Umständen Zugriff auf personenbezogene Daten verlangen. Mit der Nutzung unserer Dienste nimmst du dieses Risiko zur Kenntnis.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben:

• Kundendaten: für die Vertragslaufzeit + 10 Jahre (handels-/steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen)
• Kontaktanfragen: bis zur Bearbeitung, danach max. 12 Monate
• Newsletter: bis zur Abmeldung
• Server-Logs: max. 30 Tage
• Cookies: je nach Cookie-Typ unterschiedlich (siehe Cookie-Einstellungen)

13. Deine Rechte als Betroffener

Du hast jederzeit folgende Rechte:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO) — soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose Nachricht an hello@neustartusa.com.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren — insbesondere in dem Mitgliedstaat deines Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO).

Eine Liste der deutschen Aufsichtsbehörden findest du unter: bfdi.bund.de.

15. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten gegen Verlust, Veränderung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Die Übertragung sensibler Daten erfolgt verschlüsselt (TLS/SSL). Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig dem technologischen Fortschritt angepasst.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich Gesetze ändern oder wir unsere Dienste oder eingesetzten Tools weiterentwickeln. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.

Stand: 2026